Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan score033, luangkan masa untuk memahami terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersedia
score033 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun, dan prosedur pengeluaran pada bila-bila masa yang anda perlukan.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan dasar, atau permintaan data akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terkini terma dan syarat, log perubahan dasar, dan borang permintaan rasmi untuk semakan atau pemadaman data.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan mematuhi amalan keselamatan semasa untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar privasi kami atau dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pemadaman akaun, atau permintaan salinan data anda, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semak Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma dan syarat score033. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma kami meliputi peraturan penggunaan akaun, cara deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan, hak privasi anda, dan tanggungjawab kedua-dua pihak dalam menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Kami akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa. Notis akan dihantar melalui e-mel akaun anda atau dipaparkan sebagai pengumuman dalam platform apabila anda log masuk.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang anda pilih, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama.

Hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Setelah identiti anda disahkan, akaun akan ditutup dan data peribadi akan dihapuskan mengikut dasar penyimpanan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam bahagian bantuan akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.